社区论坛

首页 » 房产论坛 » 装修论坛 » 业务团队发挥作用的前提是能够长期持续的发展
修平家装营销网 - 2008-10-23 16:57:00
1、部分家装公司的困惑:曾经和一些家装公司的老板交流,他们总是很困惑,为什么有的公司业绩能不断发展,而自己的公司却总是停滞不前,甚至出现很大的滑坡。多数老板将责任归咎为竞争的残酷,只有少数能意识到自身在管理上在经营上的乏力是主要原因。我们不去看这些家装公司与做得比较好的家装公司是否在经营管理上有多大的差别,我们只看一些双方的人员,就可以看出端倪。这些业绩不能持续发展的公司,其内部员工的流动性特别大,平均半年就要进行一次大换血,也就是说半年后的员工大部分已经不是半年前的老员工了;个别公司人员的流动性达到了三个月就换一批,在公司里能够持续工作一年或两年以上的员工少之又少,留下来的员工,要么是老板的亲戚,要么是个人能力不是很出众的。家装界的优秀人才大部分都被大型家装公司所收容。
2、不能发展的重要原因是团队的不稳定:正是由于这种人才的流动过于频繁,使得这部分家装公司几乎没有持续的经营政策,风一阵雨一阵,这类公司绝对没有相关的企业文化,员工之间没有统一的信念,公司没有可以传留的优秀传统,优秀的人才来一个去一个,使得公司要想要办什么事,都觉得无人可用:比如做小区业务没有得力的业务员,做团购业务没有优秀的组织者,做家装咨询会,连一个能做一堂讲座的设计师也没有(多数设计师不能登大雅之堂)……不仅如此,连工程监理也是三个月换一批,有时甚至是监理一个也没有了,老板只好亲自去看工地,没有业务员老板亲自去小区发放宣传资料,没有售后维修人员老板亲自带人去客户家维修,这个公司不是新公司,而是一个经营四五年,培养出一批又一批家装公司经理的老牌公司。在这种情况下,即使有老客户要给你介绍新客户,客户也找不到当初为他服务的老设计师了。
家装业务团队的建设也是这样,我在《家装营销的五项黄金法则》一书中介绍的“绝代装饰”就是这样,业务团队每半年就要重新组建一次,因此市场运作的持续性根本就无从谈起。为什么总是留不住人,为什么人员的流动性那么强?
3、优秀的公司都有传统:我们反观那些发展不错、业绩良好的公司,他们的人员流动性就要大大降低,公司的人才建设基本上处在公司所能控制的范围。这类公司,工作在两年以上的员工有很多,他们保留了也成就了公司的优秀传统,使家装公司成为有企业文化内涵的公司。只有在一个队伍中有稳定的老员工,才能在新员工进入公司后继承并形成持续的企业文化,只有老员工数量足够多,才能够同化和塑造新员工,否则,如果老员工过少,只剩下一两个,而新员工一次性就进入五六个、七八个,那么只有新员工同化和改变老员工的可能性。如果新员工一再流失,那么即使工作很长时间的老员工,他也会最终离公司而去。
4、如果你不能让团队稳定和延续下来,那么你就不能实现持续的发展,你的公司就永远处于波动当中。如何让团队更稳定并能得到延续呢?首先就要问一句:你能给员工什么?!
修平家装营销网:http://www.xiuping8848.com 
QQ:751596743;  744431764;617890382;
手机:13864651225;15966090021
电话:0536-8929079  邮箱:xiuping8848@163.com
修平家装营销网,打造中国中小型家装企业营销策略联盟,致力于成为中国家装营销第一品牌!让每一个家装人都成功!
1
查看完整版本: 业务团队发挥作用的前提是能够长期持续的发展