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boyever - 2008-9-8 16:52:00
临近处于长江路和张村河之间,在中韩商品贸易中心隔壁。属于张村核心人气区位的住宅项目。
        户型面积在75-116平米之间,户数约900户,号称8000平米区内健身广场。产品建筑外立面尚可。属于本地居家型物业。
        项目销售由开发商---威海西郊房产公司自建。目前销售已接近尾声。工程进度为区内景观及道路建造阶段。
        本人与今天前曾到其售楼部进行市场信息采集,总体感觉其物业不错(在张村市场),但是销售队伍存在问题,当然这也是威海房产市场的普遍现象。
现举例说明如下:
根据其销售资料显示,其项目主推口号为:人居城市舒适家!顾名思义,其项目在于告诉消费者,这是一个适合人居城市的舒适住宅小区。
      而从户型资料上可以看出,其项目提炼出了“环保、健康、舒适”的销售分卖点。而当本人问起这三个方面怎么在产品上体现时,其接待我的销售人员告诉我,“这个是广告宣传用的”。
      我问话的目的是想知道这个项目卖点的具体硬件和软件支撑是什么,而其销售人员答非所问。可见其销售人员在专业性方面培训不足。如果我是一名意向购房者,我会根据其回答认为本项目的宣传只是口号,并不可相信。
    那么,代理商专业的销售队伍和开发商自建的销售队伍有什么区别呢?
                                专业销售团队                                      开发商自建团队
培训方面                    重视、详尽                                  或重视但缺乏专业培训
客户接待                判断、介绍、说服                              介绍、简单劝说
楼盘信息                  360度掌握                                        了解项目大概情况
销售卖点            准确配合营销策划部门                              和策划步骤脱节
客户跟踪          每日客户总结及跟踪计划                            缺少客户跟踪习惯
形象公关          专业服饰、专业口吻给客户信心                      缺少专业性
客户判断          通过专业培训掌握甄别客户技巧                      无专业判断能力
信息反馈    及时传递市场信息以供营销工作的细化或修正        反应慢且不专业
客户公关      专业技巧直击客户关注的购房利益点        无专业培训、无针对性公关
销售速度              最快的速度实现项目销售完毕        使销售周期拉长、时间成本高


在市场好的时候,“鱼龙混杂,泥沙俱下”或好或坏都能把项目销售掉,但是在市场竞争激烈或行情低迷的“大浪淘沙始见金”时候,开发商自建销售队伍的这一“硬伤”就显的尤为明显!
和尚打伞 - 2008-9-9 16:32:00
你刚来威海吧,在威海最会卖房子的是那些看起来象憨憨的邻居家的小妹和大姐一样,人都不相信会骟人,可还是常常上当的!
和尚打伞 - 2008-9-9 16:41:00
到哪里能看到你这专家的高水平?做的哪个项目?到永兴园去采盘看来也在张村吧,是哪个旧村改造吧?说来大家评评
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